Questions fréquentes

Où sont fabriqués les produits ?

Les créations Custom42 sont préparées et fabriquées dans notre atelier de la Loire (42), selon les techniques indiquées sur chaque fiche.

Quels produits sont personnalisables ?

Les possibilités sont précisées sur chaque fiche : couleurs, prénom, pseudo, texte ou visuel selon le modèle.

Pourquoi de légères différences peuvent-elles apparaître ?

L’impression 3D est un procédé de fabrication par couches. De fines lignes ou de petites variations peuvent être visibles sans affecter la solidité ou l’usage du produit.

Quels sont les délais ?

Le délai dépend du stock et du temps de fabrication. Les informations applicables sont indiquées sur la fiche produit et lors de la commande.

Comment suivre ma commande ?

Lors de l’expédition, vous recevez les informations de suivi à l’adresse utilisée pour la commande.

J’ai un projet particulier

Utilisez la page Contact en donnant le plus de détails possible : type de produit, dimensions, couleurs, quantité et échéance.